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| CSIM服務稽核管理師認證 |
| 認證項目 |
等級 |
代號 |
應考時間 |
測驗內容 |
合格成績 |
報名費用 |
考場優惠 |
| 服務稽核分析師 |
標準 |
CSIA
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50分鐘 |
單複選擇
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80 |
1000 |
800 |
| 服務稽核規劃師 |
進階 |
CSIP
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學科50分鐘
實做24小時
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選擇+實做 |
80 |
2400 |
2000 |
| 服務稽核管理師 |
專業 |
CSIM |
學科50分鐘
實做24小時
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筆試+實做 |
80 |
3200 |
2500 |
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●服務稽核分析師認證(標準CSIA)
學科測驗，共50題，單複選混合，每題各佔 2 分 ( 答錯不倒扣 )；總分100分。於認證時間50分鐘內作答完畢並存檔，成績
加總達80分（含）以上者該科合格。
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●服務稽核規劃師認證(進階CSIP)
(A)學科測驗，共50題，單複選混合，每題佔 2 分 ( 答錯不倒扣 )，總分100分。於認證時間50分鐘內作答完畢並存檔，單科
成績至少需達80分(含)。
(B)術科測驗，稽核報告(包含照片、影片)，依繳交報告內容進行審核，錯誤達三個以上則不通過。
注意：(1)任一單科成績低於80分，不論總分多少，皆視為不合格。
(2)凡通過<規劃師>認證者，可同時取得<分析師>及<規劃師>合格證書。(需另付證照處理費單項每張150元) |
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●服務稽核管理師認證(專業CSIM)
(A)學科測驗，共50題，單複選混合，每題佔 2 分 ( 答錯不倒扣 )，總分100分。於認證時間50分鐘內作答完畢並存檔，單科
成績至少需達80分(含)。
(B)術科測驗，稽核報告(包含照片、影片)，依繳交報告內容進行審核，錯誤達三個以上則不通過。
注意：(1)任一單科成績低於80分，不論總分多少，皆視為不合格。
(2)凡通過<管理師>認證者，可同時取得<分析師><規劃師>及<管理師>合格證書。(需另付證照處理費單項每張
150元) |
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| 專業類別 |
專業項目 |
學習指標 |
適合對象 |
| 分析師 |
規劃師 |
管理師 |
| (15)服務稽核管理師 |
學科 |
服務禮儀管理 |
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稽核意義
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稽核計劃與安排
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稽核執行技巧
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| 稽核報告分析 |
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| 術科 |
靜態照片內容
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動態照片內容
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報告項目分類
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報告彙整內容
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改善分析建議
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| 改善分析對策 |
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| 專業 |
綜合規劃與管理職能
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| 種子師資研習課程 |
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